Ich hatte mit Herrn Heiner Hülsmann, Immobilienberater bei der Fa. Diekamp in Bad Rothenfelde, erstmal im Februar d. J. Kontakt, bis dahin war er mir nicht bekannt. Herr Hülsmann war von Herrn Diekamp beauftragt worden, wie dieser mir mitteilte, sich in enger Absprache mit mir um Kaufinteressenten für das Haus abzustimmen.
Herr Hülsmann teilte mir zu Beginn des Kontaktes mit, wie der Verkauf eines Hauses üblicherweise vonstattengehe und welche Rolle der Verkäufer, die Fa. Diekamp vertreten durch seine Person, und Kaufinteressenten ablaufe. Da ich 4 Jahre zuvor bereits ein Haus in Bad Rothenfelde aufgrund der Vermittlung von Diekamp verkauft hatte, kannte ich bereits viele Einzelheiten. Zudem hatte ich mich mittels der Broschüre „Wie verkauf ich meine Immobilie?“ von der Stiftung Warentest informiert.
In den 3 Monaten der Zusammenarbeit mit Herrn Hülsmann lernte ich ihn als eine ungewöhnlich freundliche, interessierte, verlässliche, engagierte und stets präsente Person kennen. Es kam mehrfach vor, dass er mir spät abends Informationen überbrachte oder ich mich an ihn wandte; er hat das merklich gern getan.
Bei fachlichen Fragen erhielt ich kompetente Antworten, zuweilen machte ich mich in der Broschüre kundig und fand stets eine Übereinstimmung. Beim Umgang mit Kaufinteressenten habe ich ihn nicht erlebt und kann daher dazu keine Aussage machen. Aus meiner Sicht ist Herr Hülsmann für die Tätigkeit eines Immobilienberaters bestens geeignet. Stelle ich mir die Frage, was er hätte besser machen können, fällt mir keine konkrete Angelegenheit ein.
Ich wünsche Herrn Hülsmann weiterhin bei der Fa. Diekamp effektives Arbeiten und hoffe, dass dort sein Können und Wissen geschätzt wird. Kunden mögen ebenfalls von seiner gekonnten Art zu beraten profitieren. Für die äußerst angenehme Zusammenarbeit mit ihm bedanke ich mich.
Mit den besten Wünschen
Prof. Dr. med. Alfred Wirth
Wir haben zwei Immobilien gemeinsam mit Hr. Diekamp besichtigt. Danach hatten wir absolut keine Lust mehr auf eine "Zusammenarbeit".
Schon bei der ersten Immobilie zeigte man sich uns gegenüber recht leidenschaftslos. Glücklicherweise war der Eigentümer anwesend und hat viel über das Objekt erzählt.
Bei der zweiten Immobilie war es schlimmer. Mehr als Tür aufschließen und fast kommentarlos durch das Gebäude gehen war nicht drin. Anschließend habe ich Hr. Diekamp damit konfrontiert, dass die Lage nicht wie beschrieben die idyllische Alleinlage ist, sondern die Entfernung zum (einzigen) direkten Nachbarn !!null Meter!! ist und ich die lärmende und stark befahrene Landstraße in vielleicht 100m Entfernung ganz und gar nicht als idyllisch ansehe.
Da beides nicht aus dem Exposé oder sonstigen Beschreibungen ersichtlich war und die Fotos entweder in andere Richtungen gemacht wurden oder die Straße verdeckt wurde, habe ich ganz klar gesagt, dass meiner Meinung nach absichtlich wichtige Informationen verschwiegen werden und die Lage absichtlich falsch dargestellt wurde.
Die Antwort von Hr. Diekamp war nur, ob wir denn nicht vorher mal anschauen gewesen wären. Er drehte sich dann wortlos um und fuhr weg. Keine Mühe, einen Kunden zu halten und keine Verabschiedung.
Unsere Reaktion darauf war dann ein Fax mit der Mitteilung, dass wir bei einem solchen Verhalten nicht an einer Zusammenarbeit interessiert sind und egal was IVD künftig zu bieten hat, wir definitiv wo anders kaufen werden.
Inzwischen sind wir sehr glücklich mit einem für uns perfekten Haus, welches wir tatsächlich über einen anderen (übrigens sehr engagierten Makler) gekauft haben.
Fazit: Für uns war Diekamp Immobilien der komplette Flop.
Ich kann mich den negativen Einstufungen nicht anschließen. Ich bin sehr gut zufrieden mit Herrn Hülsmann (Mitarbeiter der Firma Diekamp). Er war zuverlässig, kompetent und hat auf Anfragen immer umgehend reagiert. Ich würde immer wieder mit ihm arbeiten und kann ihn nur weiter empfehlen.
