Ich wurde mindestens 8 Jahre (Privat) und ab 2020 geschäftlich von Herrn Janke und seinem Team steuerlich vertreten. Zu Beginn ging alles reibungslos. Bei der vorletzten Steuererklärung (Privat) musste ich ca. 3000 Euro nachzahlen. Nachdem ich mich entschieden habe, meine private Steuererklärung in die Hand zu nehmen und lernte wie es geht entdeckte ich den Fehler in der o.g Steuererklärung. Die Fahrstrecke wurde falsch angegeben. Nach meinen Berechnungen (mit WISO-Steuer) hätte ich Geld zurückbekommen sollen, stattdessen 3000 Euro nachgezahlt. Die Widerspruchfrist war aber bereits verstrichen.
Was meiner Firma betrifft, ging alles problemlos solange nur wenig Rechnungen da waren. Als die Verkaufszahlen stiegen und mehr Rechnungen bearbeitet werden müssten, wurde der Vertrag im April 2023 ohne Vorwarnung fristlos gekündigt. Begründung: ich hätte die Rechnungen nicht rechtzeitig eingereicht und es sind abklärungsbedürftige Ausgaben, die schon lange abgeklärt werden müssen. Die Ausgangsrechnungen wurden umgehend eingereicht. Die Rechnungen für die o.g abklärungsbedürftigen Ausgaben waren bereits seit Ewigkeiten auf Datev, wurden aber vom Steuerbüro nicht sortiert. Ich habe diese sortiert. Dann habe ich Herr Janke und Kollegen gebeten die Steuermeldung für den 1. Quartal 2023 zu erledigen, damit ich mir in Ruhe einen anderen Steuerberater finde. Da es tagelang keine Antwort gab, nahm ich an, Sie würden es tun (nach 8 Jahren Zusammenarbeit würde man das natürlich erwarten. Zumal das ich bis zum letzten Tag nur freundlich mit denen umging). Anfang 06/2023 leitet mir Herr Unger die Mahnung vom Finanzamt über und empfahl mir, dringend einen Steuerberater zu finden. Erst dann wurde mir klar, dass die Steuermeldung für den ersten Quartal nicht gemacht wurde.
Fazit:
1. Sehr hilfsbereit und freundlich solange der Mandant nicht viel Arbeit verursacht.
2. Kennen sich mit Online-Handel nicht aus. Auch nach 2 Jahren, können sie immer noch die Amazon-Rechnungen (Provision, Gebühren.. etc.) nicht nachvollziehen. Es fehlt nämlich die Abbuchung vom Bankkonto. Mehrfach habe ich erklärt, dass Amazon das Geld direkt vom Amazonkonto abbucht.
3. Man muss deren Arbeit kontrollieren bzw. kontrollieren lassen
