Schnelle kompetente Hilfe, toller Service
Als langjähriger Berufsbetreuer hatte ich meinen ersten Vermögensschaden. Der Sachverhalt wurde Frau Schmidt von GL Makler erläutert und sie hat mich äußerst kompetent beraten, wie weiter vorzugehen ist. Die übersandte Schadenanzeige wurde noch am selben Tag von mir ausgefüllt und der Markel Versicherung per email übersandt. Kaum zu glauben, aber 60 Minuten später habe ich von Markel schriftlich die Regulierung erhalten und 1 Tag später hatte ich die Erstattung auf meinem Konto. So einen tollen schnellen Service habe ich noch nie erlebt und deshalb schreibe ich diese positive Bewertung. Besser geht es nicht! Ich kann GL Makler und die Markel Versicherung nur empfehlen!
Aufgrund Fehlberatung musste BaFin eingeschaltet werden
Ich hatte aufgrund der freundlichen telefonischen Beratung gleich zwei Versicherungen über GL Makler (beide bei der Ergo) abgeschlossen. Meine Rechtschutz bei der VRK, mit der ich sehr zufrieden war, war aufgrund meiner beruflichen Veränderung vom Angestellten Verhältnis zur Selbstständigkeit in einem Baustein nicht mehr ausreichend und daher war die VRK aus Kulanz bereit, mich vorzeitig aus dem gerade erst verlängerten Vertrag zu entlassen. Die Konditionen sollten jedoch alle gleich bleiben, so beinhaltete der Vertrag der VRK auch die vorgerichtliche Tätigkeit. Wie sich dann jedoch herausstellte, war der neue Vertrag mit der Ergo mit weniger Versicherungsschutz, es fehlte zum Bsp. die vorgerichtliche Tätigkeit, dies hatte zur Folge, dass ich bei meinem ersten Schadenfall, die vorgerichtlichen Anwaltskosten selbst tragen musste. Obgleich ich nun bei der Ergo deutlich mehr bezahlte für den Versicherungsschutz im Vergleich zur VRK. Auch war der Kundenservice bei der VRK deutlich schneller und besser als bei der Ergo. Zudem sollte man sich bei Vertragsabschlüssen mit GL und somit der ERGO genau die Laufzeiten der Verträge anschauen. In meinem Fall waren diese deutlich länger als bei anderen Anbietern im Vergleich. Beschwerden von mir, sogar mit schriftlich nachweisbarem E-Mails von GL Mitarbeiter*in, in denen zugesagt wurde, das die Leistungen gleich stark bleiben (also inklusive vorgerichtliche Tätigkeit) wurden gegen argumentiert mit "Sie haben ja nun aber im Vertrag mit der Ergo die (schlechteren) weniger Leistungen unterschrieben" . Man sollte also genau darauf achten, dass auch wirklich im Vertrag steht, was mit dem Makler besprochen wurde.
Es gab vom GL Makler kein Einsehen, keine Kulanz und Nachfragen wurden schlicht nicht mehr beantwortet. Eine Beschwerde bei der Bafin zeigte zumindest den Erfolg, dass ich aus einem der beiden Verträge früher rauskam, den anderen habe ich ebenfalls im 1ten Jahr fristgerecht gekündigt bereits gekündigt.
Mein Fazit: Nie wieder GL Makler, nie wieder die Ergo! Ich freue mich bald wieder Kunde einer anderen Versicherung zu sein, diesmal ohne GL Makler.
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Ausgezeichnete Beratung rund um den Klienten und auch für Berufsbetreuer sehr kompetent und freundlich.
Unschlagbar
Ausgezeichnete Beratung rund um den Klienten und auch für Berufsbetreuer sehr kompetent und freundlich.
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Sehr schnelle Rückmeldungen, Problemlösungen, sehr freundlich und kompetente Beratung, selten so gut erlebt.
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Sehr gute und freundliche Beratung!
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Gute Beratung, schnelle Hilfe, schnell und direkt erreichbar, gute Nacharbeit.
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Kunde seit 20 Jahren, hohe Beratungsqualität, freundlich und kompetent. Vermitteln das Gefühl gut und preiswert versichert zu sein.
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GL ist sehr Serviceorientiert und seriös. Dabei stets freundlich und kompetent. Super Makler, es macht Spaß, dort Kunde zu sein.
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Ausführliche Beratung, netter Kontakt, schönes Ergebnis!
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Gute Beratung, gut versichert, auch im Schadensfall gute Unterstützung.
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Kompetente, freundliche Beratung, keinerlei Aufdringlichkeit, einfach angenehmen.
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Beste Beratung, beste Unterstützung auch in Schadensfällen. Immer freundlich und hilfsbereit.
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Super nett, immer freundlich, zuverlässig, zügig, kompetent, gut erreichbar, mit Humor und trotzdem Profis!
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Sehr kompetent, schnell und Kundenfreundlich!
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Jahrzehntelange Zufriedenheit! Zuverlässig, kompetent und freundliche Beratung durch die MitarbeiterInnen des Maklerbüros. Auch schwierige Angelegenheiten werden mit viel Engagement erledigt.
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Kompetente Beratung, schnelle Antworten, freundliche Kommunikation, faire Angebote, persönliche Unterstützung, jederzeit wieder.
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Freundlich, hilfreich bei allen Fragen und Problemen rund um die Versicherungen, sehr vertrauenswürdig.
